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제이크루, 인적 쇄신 통해 코로나 넘는다

제이크루의 신임 대표를 맡은 리비 와들, 와들은 매드웰을 성공적으로 이끈 인물이다 미국 패션 기업 제이크루 그룹이 수 년 만에 최고경영자를 교체하고 위기를 넘기 위한 몸부림을 치고 있다. 얀 싱어가 대표를 맡은 지 1년도 안 돼 회사를 떠난 것은 내부적으로 큰 충격으로 다가왔다. 얀 싱어 대표는 코로나가 발행하자 여러 방법으로 브랜드의 생존 전략을 고민했었다. 제이크루의 새로운 수장은 리비 와들이다. 리비는 지난 2017년부터 패스트패션 브랜드 매드웰을 이끌고 있는 임원이다. 이번 경영진의 개편은 지난 9월 법정관리 신청을 진행하면서 회사가 어려워졌기 때문이다. 애널리스트 레이야 소콜리안스카는 “제이크루는 미국 소매시장의 분위기를 더욱 어둡게 하고 있다”고 말했다. 제이크루는 2015년부터 매출이 감소하기 시작했다. 부채에 시달리면서 매출을 올리기 위해 과도한 할인 행사를 진행하다 브랜드의 본질을 잃게 되었다. 제이크루의 재도약 전략은 전성기 때 제이크루를 좋아했던 고객들을 위한 프레피 아메리칸 베이직 제품을 판매하는 것이었다. 그러나 빅토리아 시크릿 출신의 디자이너 올림피아 가요트를 고용해 여성 부문을 맡긴 것이 내부적으로 혼란을 가져왔다. 이제 앞으로 나아갈 길을 찾기 위해 제이크루의 지휘봉은 와들의 손으로 넘어갔다. 수 년간 부채에 시달인 제이크루의 구조조정은 와들의 부임으로 조금 나아질 것으로 전망되고 있지만 그녀가 물려 받은 브랜드와 지금의 유통 환경은 너무나 열악한 상황이다. 와들은 이미 제이크루와는 인연이 깊다. 매드웰을 담당하기 전 제이크루도 운영해 왔으며 2004년 제이크루에 합류했다. 와들은 제이크루가 주춤한 사이에도 프랑스 소녀 컨셉의 제품을 만들어 내면서 이 그룹이 부채의 일부를 상환할 수 있는 하나의 길목을 만들고 있었다. 와들이 매드웰을 성공적으로 이끈 노하우를 제이크루에도 적용할 수 있을지 관심이 모아지고 있다. 제이크루의 과제는 소비자를 다시 끌어들여야하는 것 뿐 만아니라 시장에서의 자리를 되찾아야하는 것이다. 와들 최고 경영자는 “오늘날의 소매 환경에서 성공하기 위해서는 브랜드가 강한 목적의식과 고객과의 깊은 연계성, 창의성과 민첩성, 혁신을 보상하는 조직구조를 갖춰야 한다. 통합된 리더십 아래 기업이 앞으로 나아가야 할 플랫폼을 만들고, 실력 있는 팀을 구성해 브랜드가 지속적으로 영감을 주며 성장할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

채수한 기자 (saeva@fpost.co.kr) | 10:53

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